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數(shù)字化轉型由廣及深,企業(yè)未來出路究竟在何方?
來源:做網(wǎng)站 瀏覽: 2024-01-03

  由線下到線上,由制造到智造,中國企業(yè)從未停下創(chuàng)新求變的腳步。歷經(jīng)多年發(fā)展,企業(yè)不斷升級轉型,由大到強、由強向精,數(shù)字化轉型升級早已成為中國企業(yè)的戰(zhàn)略新常態(tài)。

  而從以往實踐中卻能看出:企業(yè)數(shù)字化轉型并非“套公式的覆蓋進化”,深挖行業(yè)需求已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉型的重要轉折點。

  審時度勢 · 以變應變

  根據(jù)全球上市咨詢公司埃森哲的研究和判斷,未來數(shù)字技術占據(jù)整個經(jīng)濟價值的比例會越來越高,預計可能會增長到接近70%。

  埃森哲針對全球18個行業(yè),細分為106個細分市場,大概是1萬家上市企業(yè)展開調研,發(fā)現(xiàn)89%的企業(yè)數(shù)字顛覆程度正在加速,企業(yè)轉型迫在眉睫。

                

  這樣大的經(jīng)濟價值的巨大改變,需要所有經(jīng)濟界人士的共同努力,企業(yè)家們更需要對產(chǎn)品、服務甚至是商業(yè)模式進行根本性的數(shù)字化再造。

  近年來,我國高度重視數(shù)字化轉型升級,鼓勵和支持企業(yè)實施數(shù)字化管理。眾多央企及大型民營企業(yè)將數(shù)字化轉型工作作為未來五年發(fā)展的重大戰(zhàn)略,數(shù)字化管理、數(shù)字化發(fā)展成為核心企業(yè)提升競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風險能力的關鍵。

  數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)字化轉型勢在必然。如果說,工業(yè)文明時期,我們與歐美相比,至少落后了一百年,但在智能文明時代,我們與世界同步,甚至在數(shù)字化的應用技術上世界領先,這是無法阻止的屬于中國企業(yè)的歷史性發(fā)展機遇。

  由于我國政策支持與數(shù)字化關聯(lián)行業(yè)的快速發(fā)展,數(shù)字化轉型之風也逐漸吹向了各個行業(yè)。不過在企業(yè)開始實施轉型的過程中,不同行業(yè)勢必會面臨不同的轉型問題,而放眼企服領域,能夠基于行業(yè)化特點提供個性化服務的合作平臺屈指可數(shù)。

                

  深耕企服領域24年,中企動力已累計服務150萬+客戶,涉及14個主流產(chǎn)業(yè),近百個細分行業(yè)。在這過程中,我們深刻意識到各領域因行業(yè)不同,對數(shù)字化的需求也不盡相同,行業(yè)專業(yè)性似乎成為了企業(yè)數(shù)字化轉型之路的制約邊界,數(shù)字門戶產(chǎn)品順勢誕生,打破制約邊界跨界重連。

  「數(shù)字門戶」下的行業(yè)化應用

  以律所行業(yè)為例,基于行業(yè)特殊性,律所數(shù)字化轉型是一個復雜而持續(xù)的過程,不僅是一種技術上的升級換代,更是一種思維方式和工作模式的創(chuàng)新。

  首先在認知轉變和思維體系的建構上,數(shù)字門戶需要讓每一位律師認識到數(shù)字化轉型的重要性,并建構適應數(shù)字化的思維體系。

  這包括接受新技術、理解數(shù)字化對法律服務的影響,并積極尋找將數(shù)字化工具應用于日常工作的方式,以此來解決當下痛點。

                

  痛點 1

  數(shù)字化思維重建后,如何優(yōu)化業(yè)務流程成為首要任務。傳統(tǒng)的案件管理由于存在大量的紙質文件和手工操作,常常導致信息傳遞和跨部門合作效率低下。

  數(shù)字門戶可以幫助律所實現(xiàn)案件信息的集中存儲和自動化處理,采用案件管理系統(tǒng)、電子合同以及在線審批等工具,大大提高工作效率和精確度。

  痛點 2

  在信息共享方面,怎樣使得律所可以更好地與客戶和其他合作伙伴進行溝通和協(xié)作,成為效率提升后的重點論題。

  數(shù)字門戶幫助律所通過線上數(shù)據(jù)共享與交流,為客戶提供更全面、準確的法律服務。

  這種信息的共享與協(xié)作有助于提高律所的專業(yè)水平和服務質量,提升律所在市場競爭中的地位。

  痛點 3

  傳統(tǒng)的律所服務往往局限于某一地域,客戶會面時間有限等問題限制了服務的擴展和深入。

  數(shù)字門戶可以改變律所的服務方式和范圍,通過媒體渠道運營的方式更方便地為全國各地的客戶提供法律服務。即便在疫情等特殊情況下,也能保持服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

  除了解決固有痛點之外,數(shù)字門戶還能為律所提供更多樣化和創(chuàng)新性的服務,例如在線聽證會和虛擬調解等。這些新的服務方式不僅能滿足客戶個性化需求,還有助于提升律所的品牌影響力和市場競爭力。

  數(shù)字門戶讓律所在業(yè)務流程、信息共享和服務模式中實現(xiàn)全面提升,為律所的發(fā)展壯大和創(chuàng)新發(fā)展打下堅實基礎。

  基于行業(yè)化的個性定制服務,更能為行業(yè)數(shù)字化點燃加速器,起到事半功倍的轉型效果。

  哈佛商學院教授邁克爾·波特認為:“每一個企業(yè)都是在設計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”而想要在價值鏈上切入更多價值點,就必須對整個行業(yè)具備更多深度理解。

  在數(shù)字經(jīng)濟的藍海之下,當某種趨勢逐漸縱深下沉急切尋求突破時,誰能把握住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展先機,誰就能搶占未來發(fā)展的制高點。