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在鼓吹產(chǎn)品為王、運(yùn)營(yíng)為王的當(dāng)下，很多互聯(lián)網(wǎng)人只關(guān)注產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)，覺得把用戶伺候好了，商業(yè)上的成功順理成章。這種思考方式比較狹隘。如果你到了高級(jí)運(yùn)營(yíng)階段，合伙人或者CEO的階段，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的眼里不能只有產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)。

小運(yùn)營(yíng)，大運(yùn)營(yíng)，都是運(yùn)營(yíng)。 什么是小運(yùn)營(yíng)？ 在一個(gè)公司里面做市場(chǎng)宣傳，做一個(gè)內(nèi)容的活動(dòng)促進(jìn)他的活躍、新增、留存，這個(gè)時(shí)候我可以把它稱之為小運(yùn)營(yíng)。

一個(gè)合格的營(yíng)銷人，絕不僅僅是寫寫文案做做活動(dòng)那么簡(jiǎn)單，他應(yīng)該具備一定的戰(zhàn)略分析能力，應(yīng)該要懂得如何決策，在何時(shí)決策，懂的如何決策會(huì)利益最大化等等。而戰(zhàn)略分析和決策并不是瞎想，不是主觀臆測(cè)，它也是一門需要深入研究的知識(shí)和能力。

一個(gè)產(chǎn)品在用戶心中會(huì)有一個(gè)基本的樣子，比如迅雷，一看到的感覺就是用來下載軟件的工具；淘寶，一看就是用來買東西的地方。

做運(yùn)營(yíng)，一者學(xué)習(xí)技能，二者學(xué)習(xí)方法。 方法是以經(jīng)驗(yàn)主義的方法論為主。

市場(chǎng)營(yíng)銷即使科學(xué)又是藝術(shù)，但科學(xué)是營(yíng)銷的基礎(chǔ)，所有的洞察和創(chuàng)意都必須建立在調(diào)研的基礎(chǔ)上，但現(xiàn)如今大多數(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷人則忽略了這一點(diǎn)。

運(yùn)營(yíng)到底是什么？ 運(yùn)營(yíng)成功的邏輯是什么？方法大于執(zhí)行。方法錯(cuò)、執(zhí)行對(duì)，未必對(duì)。方法對(duì)、執(zhí)行弱，也許對(duì)。大公司成就人，小公司是人成就公司。

高級(jí)運(yùn)營(yíng)不像初級(jí)運(yùn)營(yíng)一樣再雜七雜八，而是一個(gè)清晰的系統(tǒng)。你的更多精力不能夠放到細(xì)節(jié)上，而是怎么把整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)給盤活。一個(gè)典型的例子，當(dāng)宣傳特別給力的時(shí)候，你要去關(guān)注留存和活躍是不是跟進(jìn)的到位，如果只是營(yíng)銷宣傳專員，是不會(huì)關(guān)注這些的。

很多人知道美味不用等用戶量已經(jīng)兩千萬以上，美味到現(xiàn)在為止基本上沒有打過廣告，也沒有拿著大把的錢去花錢買流量，短短2年多時(shí)間用戶仍然在不斷遞增，為什么？那是因?yàn)樗纳虡I(yè)模式是從用戶場(chǎng)景中設(shè)計(jì)的時(shí)候就考慮了如何沉淀用戶的邏輯。在設(shè)計(jì)商業(yè)模式的時(shí)候，如何獲客？這個(gè)項(xiàng)目獲客到底是靠錢？還是靠商業(yè)模式本身的設(shè)計(jì)？是不是能夠在某一個(gè)場(chǎng)景中獲得用戶，而...

微信是超級(jí)APP，但并非無所不能 現(xiàn)今微信推出的小程序，還真不是個(gè)新東西，百度在三年前就提了輕應(yīng)用這個(gè)說法，而更在百度之前包括手機(jī)QQ瀏覽器就已經(jīng)推出了基于瀏覽器的應(yīng)用模式，“無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載”，和現(xiàn)如今小程序的理念如出一轍。