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全網(wǎng)門戶有哪些增值服務(wù)?

來源:中企動力 發(fā)布時間:2020-11-23 13:31:41

在了解完全網(wǎng)門戶的能力和細節(jié),那么優(yōu)秀的產(chǎn)品,必須搭配優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障,才能夠讓全網(wǎng)門戶發(fā)揮到極致。中企動力陪伴客戶成長的心永遠不會改變。這里,帶你了解全網(wǎng)門戶的3大增值服務(wù)體系。

第一點丨全透明的生產(chǎn)服務(wù)流程、門戶內(nèi)容代維護,服務(wù)無限量

生產(chǎn)服務(wù)流程具體體現(xiàn)在2個方面,一方面是產(chǎn)品功能開放定制,另一方面是數(shù)據(jù)接口開放對接。如何理解呢?

基于標準產(chǎn)品針對行業(yè)典型客戶提供局部定制

1、工期進度展示

2、具備行業(yè)典型特色的信息收集和處理功能

3、通過選擇產(chǎn)品類型和典型故障類型實現(xiàn)自動報修

與客戶自有及第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接整合呈現(xiàn)

1、嵌入防偽查詢,連接客戶防偽數(shù)據(jù)庫實時查詢

2、考試成績查詢,通過輸入學(xué)號和驗證信息實時展示考試成績

3、服務(wù)進度查詢,輸入服務(wù)單號連接工單數(shù)據(jù)庫展示進度,也就是說,中企動力的員工到底是不是在為項目干活兒,您問都不用問,直接一查就明白了。

除此之外,上線交付后無條件質(zhì)保3個月。這個期限內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)問題,您可以隨時的提出來,中企動力為您隨時提供服務(wù)。

第二點丨實力的技術(shù)保障

IDC運營及硬件設(shè)備每年千萬級投入,國內(nèi)CDN及海外加速,基于PaaS的云平臺,國內(nèi)由百度、藍汛、騰訊提供CDN加速服務(wù)。海外在美國、英國、日本、新加坡建立四大加速節(jié)點。

也就是說,只要您的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運營團隊、設(shè)備除非在南極、北極,或者百慕大三角,絲毫不用擔心全網(wǎng)門戶在運營速度問題。(開個玩笑)

第三點丨全天候的服務(wù)顧問

中企動力不僅擁有著24小時的服務(wù)團隊,也在2017年建立了“管家部”服務(wù)運營團隊,目前為止管家服務(wù)團隊,已經(jīng)覆蓋全國近30個地市。中企動力的“管家”們可以隨時提供有效的支持服務(wù),必要時可以上門處理問題或協(xié)助操作管理。

不明白管家服務(wù)的朋友們,可以在《在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的時代,只有做好服務(wù)才能讓我們產(chǎn)生更多的價值》一文中了解詳情,關(guān)注我們微信官方訂閱號網(wǎng)站建設(shè)攻略即可閱讀。

 

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