如果說打造產(chǎn)品心智是給產(chǎn)品一個(gè)基調(diào),讓產(chǎn)品不要跑偏,那么能夠讓自己的用戶之間能夠通過使用我們的產(chǎn)品達(dá)到共贏的效果,就是讓產(chǎn)品黏度提高的一個(gè)保證。
首先確認(rèn)自己的用戶分別是怎樣的角色,比如我們的做菜APP,里面的角色應(yīng)該主要就是就是以下兩類:
看怎么做菜的人
曬怎么做菜的人
在這個(gè)環(huán)節(jié)可以針對每個(gè)角色進(jìn)行人群的分類,進(jìn)而可以進(jìn)行調(diào)研和場景分析,從而擴(kuò)散出一些功能和使用方式。這里的核心思想是:打造一個(gè)閉環(huán),讓各種角色之間形成一個(gè)共同獲益的鏈條,從而提高用戶的黏度。
但接下來的更加重要,是角色之間的轉(zhuǎn)變。
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