在產(chǎn)品和商業(yè)模式同質(zhì)化的今天,運(yùn)營逐漸成為很多公司核心競爭力的來源。我們可以明顯感覺到,行業(yè)對高級運(yùn)營人才的需求越來越旺盛,運(yùn)營人員的成長需求也變得愈發(fā)強(qiáng)烈。
運(yùn)營意味著雜七雜八的事情堆在一起。比如寫篇軟文、做個活動、調(diào)研用戶、統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表、和產(chǎn)品哥哥對接需求,乃至客服的活都可能會涉及,不管你做什么崗位,此時的我們,更關(guān)注怎么做好每一件具體的事。
基礎(chǔ)的運(yùn)營思維,比如:
凡事以用戶為中心
懂得通過試錯與迭代來優(yōu)化運(yùn)營
有強(qiáng)烈的目標(biāo)感
明白社區(qū)、新媒體、APP、網(wǎng)站、電商、社群等運(yùn)營的不同之處
總之,一個具體的事給到你,你知道先干什么、后干什么、不能干什么。遇事不會手忙腳亂,就合格了。
基礎(chǔ)的運(yùn)營能力
和用戶聊天能挖出有用的信息
給你一堆數(shù)據(jù),能分析出道道來
會起標(biāo)題,能寫文章,文案功夫到家
上手過渠道推廣,設(shè)計過轉(zhuǎn)化路徑
做活動,不再追求天馬行空,而是能讓用戶買賬。
總之,在這個階段我們最主要的任務(wù)是執(zhí)行,因此思維上也會局限在具體的任務(wù)上。
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