運(yùn)營(yíng)人應(yīng)是參與者而不是監(jiān)管者。
關(guān)鍵詞代表需求,網(wǎng)民有什么樣需求就會(huì)搜索什么樣的關(guān)鍵詞,企業(yè)有什么業(yè)務(wù)就要買與之相關(guān)的關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞是連接企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁,滿足需求的媒介。
1.品牌詞:公司的品牌名稱(如百度、淘寶),選用這類關(guān)鍵詞,針對(duì)的是企業(yè)的老客戶或者對(duì)品牌有一定了解的客戶。一般而言,有一定品牌知名度的企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)投放此類關(guān)鍵詞。如果企業(yè)的品牌詞沒有申請(qǐng)商標(biāo)專利,那最好先申請(qǐng)后再推廣,避免同行搶注
2.人群詞:潛在客戶(人群)會(huì)搜索的詞,同時(shí)這些詞又不是業(yè)務(wù)直接相關(guān)的詞,可以稱為人群詞。是目標(biāo)客戶所表現(xiàn)出的主流興趣點(diǎn),如籃球運(yùn)動(dòng)鞋廠家的人群詞是“灌籃技巧”,“投三分球技巧”;再如雅思托福培訓(xùn)的賬戶,人群詞就是出國(guó)留學(xué)、出國(guó)留學(xué)需辦理手續(xù)這樣的詞了。人群詞的針對(duì)性也沒那么好,甚至其中占了很大一部分是無(wú)需求的人群。
3.產(chǎn)品詞:是企業(yè)做推廣的首選,這類關(guān)鍵詞體現(xiàn)出網(wǎng)民明確的需求,是優(yōu)質(zhì)的潛在用戶。
4.競(jìng)品詞:就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)品牌關(guān)鍵詞,之前很多企業(yè)做推廣的時(shí)候都不重視競(jìng)品詞,其實(shí)競(jìng)品詞很多情況下甚至比大多數(shù)產(chǎn)品詞有著更高的轉(zhuǎn)化率。針對(duì)中小型企業(yè)還是可以放手一搏把知名品牌的名字添加為關(guān)鍵詞來(lái)玩玩的。如“大眾汽車”的競(jìng)品詞是“豐田汽車”。當(dāng)然,因?yàn)闋可娴缴虡?biāo)保護(hù)的問題,如果選用競(jìng)品詞做推廣,還是有很多限制的。例如不能放到創(chuàng)意里面,更不能插入通配符,但允許做為關(guān)鍵詞購(gòu)買。
5.通用詞:如單車、自行車就是通用詞,這類詞百度檢索量比較大,搜索這類關(guān)鍵詞的網(wǎng)民有部分是可以爭(zhēng)取的潛在客戶,但也有相當(dāng)一部分網(wǎng)民是無(wú)購(gòu)買意向的,例如只單純了解相關(guān)信息,所以在選擇通用詞的時(shí)候需要多從網(wǎng)民搜索意圖里面來(lái)分析,必要時(shí)要及時(shí)添加否定詞。
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