??網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá),大家開(kāi)始紛紛做起了網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)行業(yè)各大網(wǎng)站也紛紛興起,而且一些移動(dòng)商城以及全網(wǎng)商城也開(kāi)始做了火熱起來(lái),當(dāng)然這些都需要流量的支撐,那么,私域流量的含義是什么呢?下面中企動(dòng)力為大家介紹下吧。
??私域流量的含義是什么?
??現(xiàn)在私域流量的主要陣地還是微信,所以可以簡(jiǎn)單的認(rèn)為:私域流量就是那些購(gòu)買(mǎi)過(guò)你產(chǎn)品或者說(shuō)可能購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的微信好友。這些好友你可以隨時(shí)與他們聊天,有什么新品或者活動(dòng)可以第一時(shí)間告訴他們,你朋友圈發(fā)的無(wú)論廣告還是其它內(nèi)容他們都可以隨時(shí)看到。
??私域流量的四大優(yōu)勢(shì)
??做電商的朋友可能深有體會(huì)。在淘寶、京東和拼多多等平臺(tái)上想要讓更多人進(jìn)入店鋪進(jìn)行消費(fèi),最主要的辦法就是燒直通車(chē),或者參加各種活動(dòng)。但這些方法不但成本越來(lái)越高,而且效果不好,最重要的是消費(fèi)者就算來(lái)消費(fèi)了也是一次性的,而私域流量則不同。
??(1):留存
??流量進(jìn)來(lái),我們可以通過(guò)在微信上的維護(hù)和知識(shí)分享,把客戶(hù)進(jìn)行留存,當(dāng)然產(chǎn)品有活動(dòng)時(shí)還可以進(jìn)行免費(fèi)直接推廣觸達(dá),極大的提升活動(dòng)的曝光效果。
??(2):復(fù)購(gòu)
??其次是復(fù)購(gòu),當(dāng)流量進(jìn)來(lái)之后,通過(guò)前期的信任培養(yǎng),配合社群的營(yíng)銷(xiāo),我們可以出售客單價(jià)更高、毛利更高的產(chǎn)品,提高了老用戶(hù)們的客單價(jià)和毛利額。
??(3):轉(zhuǎn)介紹
??再者是裂變,老用戶(hù)培養(yǎng)好了,不但能夠帶來(lái)復(fù)購(gòu),還會(huì)通過(guò)它的轉(zhuǎn)介紹為我們帶來(lái)更多的新用戶(hù),大大降低了我們的獲客成本。
??(4):品牌粘性
??最后是增強(qiáng)品牌黏性,通過(guò)私域,我們可以不斷去觸達(dá)用戶(hù),培養(yǎng)用戶(hù)的感知,跟用戶(hù)建立長(zhǎng)期的信任和關(guān)系,進(jìn)而培養(yǎng)他們對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知和黏性,從而也能在這過(guò)程中不斷的提升產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。
??私域流量有哪些作用?
??1、 防止客戶(hù)流失
??私域流量與客戶(hù)的交互越多,客戶(hù)的信任就越穩(wěn)定,客戶(hù)流失的可能性就越小。消費(fèi)后,顧客可以通過(guò)私域流量與門(mén)店進(jìn)行互動(dòng),也可以在會(huì)員群中參與活動(dòng),這樣就容易與門(mén)店建立更深層次的信任感,很可能成為回頭客。
??2、 塑造店鋪形象
??一方面可以讓顧客更清楚地感受到店內(nèi)的服務(wù);另一方面可以通過(guò)與老用戶(hù)的溝通,增強(qiáng)顧客對(duì)店內(nèi)的認(rèn)可和信任。而且,老用戶(hù)的口碑和描述往往比店家自己的口碑和描述更容易讓顧客信任,獲得新老顧客的認(rèn)可。
??3、提升客戶(hù)價(jià)值
??在私域流量中,店家可以免費(fèi)、直接、多次聯(lián)系客戶(hù),通過(guò)店家自身塑造的形象給客戶(hù)留下良好印象,增加客戶(hù)分享,提升用戶(hù)終身價(jià)值。
??4、 提升客戶(hù)附加值
??“私域流量”的運(yùn)作形成對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度后,很容易帶來(lái)口碑效應(yīng)。
??比如,你如果想要吃小龍蝦,正好詢(xún)問(wèn)朋友,他們給你推薦的一定是自己去吃過(guò),并且感覺(jué)還不錯(cuò)的店鋪。這就是老客戶(hù)的價(jià)值所在,它不僅可以給您帶來(lái)良好的口碑,而且可以推薦新的客戶(hù)。
??以上就是私域流量的含義是什么的介紹,流量是非常好的東西,可以實(shí)現(xiàn)大家賺錢(qián)的目的,不過(guò)前期也需要選擇好去做什么,比如喜歡做全網(wǎng)商城的或者是移動(dòng)商城的都可以來(lái)找中企動(dòng)力哦。