??現(xiàn)在不管是線上平臺還是現(xiàn)在線下實體店鋪,獲得更多的客流量才是王道。大家在做實際的營銷推廣時要注意流量的走向趨勢,要重視私域流量。如何運營私域流量?私域流量為什么這么火爆?很多人對于私域流量不了解,下面中企動力小編就給大家來詳細介紹下。
??一、什么是私域流量?
??很多人或許只是從別人口中聽說過私域流量,具體是什么卻不甚理解,甚至簡單的認為就是微信群。當然,微信群是一部分,但私域流量不僅局限于微信社群。
??私域流量是相當于公域流量來說的,公域流量是更大的流量池,比如說淘寶、京東、百度、微博等,你可以從其中持續(xù)的獲取用戶,當然,獲取用戶的成本也極其高昂。
??隨著流量紅利已經(jīng)過去,很多公司已經(jīng)流量到頂,已經(jīng)很難再獲取新用戶,公司要維持發(fā)展,還有另外一條路可走,那就是讓老用戶發(fā)揮更大的價值。
??如果想挖掘老用戶更大的價值,就需要留住老用戶,這就產(chǎn)生了“私域流量”。如果公域流量像海洋,私域流量則像是自己的池塘,它可以在任意時間、任意頻次,可以直接觸達用戶的渠道。
??二、如何運營私域流量?
??1.要做好私域流量的運營一開始就要想著如何讓利于目標用戶,從而達到吸引他們的目的,從目標用戶那里獲得好感,建立信任。更為重要的是通過精細化的運營管理和系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化閉環(huán),從而實現(xiàn)用戶自動的穩(wěn)定增長模式。這樣才能利用到用戶的長期價值。
??2.私域流量運營的方針大致就是通過對于目標用戶的數(shù)據(jù)分析找到根本需求點,而后進行針對性的引流從而讓這些流量進行裂變增加更多的用戶群體,接下來就是通過品質(zhì)和服務(wù)以及針對性地拋出產(chǎn)品來實現(xiàn)更高的回購率。
??3.做私域流量不能把所有的用戶大批放在一起管理應(yīng)該根據(jù)用戶的性質(zhì)不同來分層。我們需要劃分出用戶級別,對不同的用戶提供不同的運營方式。
??三、為什么私域流量越做越火?
??1.流量可控,降低營銷成本
??拿用戶淘寶購買東西來說,商家通過各種渠道花費廣告引流到店鋪,客戶買完東西后就走了,這個客戶是淘寶的,而并不是商家自己的,商家不能直接觸達用戶,想讓用戶再次產(chǎn)生消費就很難。
??線下門店也是如此,用戶買了一次后,即使后續(xù)有再次消費的需要,也很難再次進入門店消費,門店有活動也很難通知到客戶??蛻艉芏?,但是卻和商家很難有關(guān)系。如果將購買過的用戶導入到自己的平臺,那就不一樣了,后續(xù)針對這些用戶的服務(wù)和換量才會產(chǎn)生,且無需額外費用。
??2.防止客戶流失,性價比高
??我們都知道,現(xiàn)在平臺廣告費用居高不下,要提高曝光就要花錢。一旦將這些客戶導入到自己的私域流量池,比如微信群、微脈社群,這就真的是自己的底盤自己做主,各種玩法都是直接觸達,很容易留住客戶,提高復購率。但是要注意的是,所有的玩法也是基于產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)的,否則很容易這些老客戶也會流失。只要你的產(chǎn)品和服務(wù)做夠好,這些流量池中的客戶自然會形成口碑效應(yīng),邀請好友成為你的客戶就很有可能,你的流量池也就越來越大,而這個過程你卻無需額外的廣告費用。
??如何運營私域流量?私域流量為什么這么火爆?目前私域流量越來越受重視,很多人在推廣時會私域流量,如果大家在推廣營銷方面有疑問的話,可以咨詢中企動力,中企動力的服務(wù)質(zhì)量是業(yè)內(nèi)的佼佼者。