??客戶管理系統(tǒng)有什么特點?客戶管理系統(tǒng)源代碼有什么作用?現(xiàn)在大部分電商平臺都要使用客戶管理系統(tǒng)，通過客戶管理系統(tǒng)來管理客源的情況，分析客流量的趨勢，很多人對于客戶管理系統(tǒng)并不是很清楚，下面中企動力就來給大家說說吧。

??一、源代碼是什么?

??源代碼(也稱源程序)是指未編譯的按照一定的程序設(shè)計語言規(guī)范書寫的文本文件，是一系列人類可讀的計算機語言指令。 在現(xiàn)代程序語言中，源代碼可以是以書籍或者磁帶的形式出現(xiàn)，但最為常用的格式是文本文件，這種典型格式的目的是為了編譯出計算機程序。計算機源代碼的最終目的是將人類可讀的文本翻譯成為計算機可以執(zhí)行的二進制指令，這種過程叫做編譯，通過編譯器完成。

??二、客戶管理系統(tǒng)源代碼有什么作用?

??1、生成目標代碼，即計算機可以識別的代碼。

??2、對軟件進行說明，即對軟件的編寫進行說明。為數(shù)不少的初學者，甚至少數(shù)有經(jīng)驗的程序員都忽視軟件說明的編寫，因為這部分雖然不會在生成的程序中直接顯示，也不參與編譯。但是說明對軟件的學習、分享、維護和軟件復用都有巨大的好處。

??三、客戶管理系統(tǒng)有什么特點?

??(1)先進性

??客戶關(guān)系管理系統(tǒng)涉及種類繁多的信息技術(shù)，比如數(shù)據(jù)倉庫、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等許多先進的技術(shù)。同時，為了實現(xiàn)與客戶的全方位交流和互動，要求呼叫中心、銷售平臺、遠端銷售、移動設(shè)備以及基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)站點的有機結(jié)合，這些不同的技術(shù)和不同規(guī)則的功能模塊要結(jié)合成統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，需要不同類型的資源和專門的技術(shù)支持。因此，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有高技術(shù)的特征。

??(2)綜合性

??客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包含了客戶合作管理、業(yè)務(wù)操作管理、數(shù)據(jù)分析管理、信息技術(shù)管理四個子系統(tǒng)，綜合了大多數(shù)企業(yè)的銷售、營銷、客戶服務(wù)行為的優(yōu)化和自動化的要求，運用統(tǒng)一的信息庫，開展有效的交流管理和執(zhí)行支持，使交易處理和流程管理成為綜合的業(yè)務(wù)操作方式。

??(3)集成性

??CRM解決方案因其具備強大的工作流引擎，可以確保各部門各系統(tǒng)的任務(wù)都能夠動態(tài)協(xié)調(diào)和無縫連接。因此，CRM系統(tǒng)與其他企業(yè)信息系統(tǒng)的集成，可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)各個系統(tǒng)的組件功能，實現(xiàn)跨系統(tǒng)的商業(yè)智能，全面優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源，提升企業(yè)整體信息化水平。

??客戶管理系統(tǒng)有什么特點?客戶管理系統(tǒng)源代碼有什么作用?上文小編給大家介紹了客戶管理系統(tǒng)的特點，大家在選擇客戶管理系統(tǒng)時要注意綜合性。建議可以選擇中企動力的移動商城，對于客戶管理一體化服務(wù)。