??目前市面上免費(fèi)的客戶管理系統(tǒng)層出不窮，那么客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)就好么?客戶管理系統(tǒng)帶給企業(yè)的價(jià)值又是什么?收費(fèi)的客戶管理系統(tǒng)的優(yōu)勢又在哪里?今天，中企動(dòng)力企業(yè)來為您揭曉。

??CRM客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)并不吃香

??當(dāng)出現(xiàn)損失時(shí)，免費(fèi)的產(chǎn)品賠償受限，首先在軟件廠商在合同中會(huì)對使用者的權(quán)利做出各種限制，由于是免費(fèi)軟件，很少有公司與廠商就合同條款討價(jià)還價(jià)，基本上就是按標(biāo)準(zhǔn)合同簽了。如果沒有約定違約責(zé)任或約定不明確的，很難得到賠償。另外合同法中有一個(gè)合理預(yù)見條款：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。所以說免費(fèi)軟件出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)難索賠。

??收費(fèi)的客戶管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

??市面上的CRM廠商有很多，今天我們就以中企動(dòng)力的客戶管理系統(tǒng)為例，來跟大家說下它的優(yōu)勢有什么：

??1.多維度的數(shù)據(jù)：將客戶群體的屬性、客流分析、訂單分析、用戶分析、營銷分析等皆展示眼前

??2.數(shù)據(jù)大屏，用戶訂單、交易全掌握：豐富的交易模型，實(shí)時(shí)的交易數(shù)據(jù)更新，助力多角度分析和挖掘客戶價(jià)值

??3.1個(gè)后臺(tái)，2個(gè)入口：連接小程序和公眾號，商品、訂單、會(huì)員、數(shù)據(jù)互通，便于管理

??crm客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值

??CRM的應(yīng)用在制造業(yè)不是一朝一夕的事情，實(shí)施階段只能是鋪路搭橋，要想企業(yè)的營銷服務(wù)快車跑起來，需要企業(yè)長期堅(jiān)持。但應(yīng)用路線圖應(yīng)該清晰的展現(xiàn)在眼前：

??第一階段:市場、銷售、服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累，客戶及伙伴信息整合，滿足一般的查詢統(tǒng)計(jì)需要，初步發(fā)現(xiàn)價(jià)值客戶，伙伴，能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)過程控制，初步形成部門級協(xié)同作戰(zhàn);

??第二階段:建立企業(yè)、部門、員工業(yè)績的量化評價(jià)體系，建立客戶、伙伴，員工價(jià)值金字塔，提高客戶、伙伴、員工滿意度，基本準(zhǔn)確的進(jìn)行市場銷售預(yù)測，為企業(yè)生產(chǎn)、物流提供依據(jù)，形成區(qū)域級協(xié)同作戰(zhàn);

??第三階段:通過CRM客戶管理系統(tǒng)能夠進(jìn)行市場營銷方面的決策管理，為研發(fā)體系提供市場需求，按需求開發(fā)產(chǎn)品、組織生產(chǎn)物流，建立以客戶價(jià)值為核心導(dǎo)向的企業(yè)管理模式，形成企業(yè)級協(xié)同作戰(zhàn);

??第四階段:CRM客戶管理系統(tǒng)作為企業(yè)管理平臺(tái)的中間層，整合客戶、業(yè)務(wù)信息，向內(nèi)部 ERP/PDM 系統(tǒng)進(jìn)行傳遞，建立擴(kuò)展型企業(yè)價(jià)值鏈，以更加強(qiáng)大靈活的身手投入市場。

??市面上所存在的客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)就好用么?想必以上中企動(dòng)力企業(yè)已經(jīng)為您揭曉答案，相信大家也對客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)有了一個(gè)基本的了解，企業(yè)想要更好的發(fā)展，選取一款有效收費(fèi)的客戶管理系統(tǒng)是必不可少的，這將有效提高企業(yè)的獲客和客戶數(shù)據(jù)全面分析。