產(chǎn)品支持 全面覆蓋
小到產(chǎn)品的功能介紹、后臺操作方法、域名解析、短信充值，大到網(wǎng)站優(yōu)化改版建議、國內(nèi)國外推廣、網(wǎng)站流量異常，管家都會在您需要的時候出現(xiàn)提供技術(shù)和服務(wù)支持。
客戶需求 快速響應(yīng)
管家可協(xié)助客戶處理任何時間任何方式的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求和問題，并確?？焖夙憫?yīng)和結(jié)果反饋?？蛻艨赏ㄟ^管家熱線電話、QQ、微信與管家聯(lián)系，實現(xiàn)最快30秒響應(yīng)1小時處理的高效處理流程，減少客戶的等待時間提升問題解答和處理效率。
本地化 體貼有保障
同城管家提供上門收取資料、面談簽約、本地網(wǎng)站備案、定期培訓(xùn)等服務(wù)，更能滿足企業(yè)客戶多元的服務(wù)需求，從客戶產(chǎn)品簽約到設(shè)計、生產(chǎn)、交付、續(xù)費實現(xiàn)完成周期的本地服務(wù)。
全國最佳服務(wù)排行榜
服務(wù)內(nèi)容
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產(chǎn)品培訓(xùn)
產(chǎn)品培訓(xùn)
為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)，如網(wǎng)站產(chǎn)品的后臺使用培訓(xùn)、非網(wǎng)站類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)、網(wǎng)站優(yōu)化方法培訓(xùn)、會員系統(tǒng)培訓(xùn)、客戶營銷方式培訓(xùn)等。
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實用解答
實用解答
隨時隨地為客戶解答與產(chǎn)品相關(guān)的各類問題，對客戶滿意度負責(zé)
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投訴建議
投訴建議
對客戶投訴及建議第一時間予以處理，妥善解決客戶投訴問題，反饋客戶建議。
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續(xù)費增值
續(xù)費增值
客戶提供續(xù)費及增值服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品講解，負責(zé)客戶產(chǎn)品的續(xù)費工作，對于部分產(chǎn)品提供新開業(yè)務(wù)。
服務(wù)流程
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產(chǎn)品培訓(xùn)
客戶產(chǎn)品交付使用后，客戶可選擇參加當(dāng)?shù)丶信嘤?xùn)或管家上門培訓(xùn)
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協(xié)助操作
對于郵箱、域名等產(chǎn)品，管家將提供前期操作協(xié)助
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使用跟蹤
跟蹤客戶產(chǎn)品的使用效果及維護情況，為客戶提供產(chǎn)品管理方法和使用建議
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技術(shù)支持
客戶反饋過的任何問題管家都會協(xié)助處理，并且會以電話、QQ、微信或上門拜訪等形式反饋處理結(jié)果
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續(xù)費增值
講解相關(guān)產(chǎn)品及續(xù)費增值服務(wù)，提供續(xù)費服務(wù)，提供新開業(yè)務(wù)
讓中企管家立刻聯(lián)系您
