互動回復(fù)及時≈抓住社媒商機

  社媒平臺給企業(yè)帶來的商機大多來自于評論或私信，企業(yè)能接收到的商機內(nèi)容一般包括：文本、圖片、視頻、鏈接。

  由于各大社媒平臺規(guī)則不同，加上國內(nèi)用戶在使用海外社媒平臺時的不便情況。企業(yè)經(jīng)辦人在操作社媒平臺時，不但需要頻繁切換頁面造成操作不便，更容易因為回復(fù)不及時錯失大量優(yōu)質(zhì)商機，大大拉低企業(yè)的投入產(chǎn)出比。

  因此，一個隨時隨地能幫中企動力業(yè)回復(fù)社媒互動的趁手工具，是企業(yè)做到有效跟進商機的關(guān)鍵。

  數(shù)字門戶：3步確保商機「有效跟進」

  ①多類社媒/統(tǒng)一入口/一站操作

  在數(shù)字門戶后臺，多種社媒平臺的私信和評論實現(xiàn)統(tǒng)一管理，入口集中操作。運營人員無需頻繁切換操作頁面，一個后臺即可回復(fù)多個社媒平臺互動信息。

  ②回復(fù)消息隨時隨地/支持42語翻譯回復(fù)

  數(shù)字門戶為企業(yè)提供app、小程序操作端，即使收到海外社媒潛在客戶信息，運營人員也可以隨時隨地拿起手機回復(fù)信息，無需其他復(fù)雜步驟。

                                                                APP隨時回復(fù)

                                                                   小程序隨時回復(fù)

                                                          回復(fù)時支持中文輸入，翻譯至42語

  除此之外，數(shù)字門戶的社媒回復(fù)還支持翻譯成42種語言，為外貿(mào)企業(yè)開發(fā)海外客戶提供全方面便捷體驗?；貜?fù)時輸入中文，選擇目標(biāo)語言時切換即可。

  ③粉絲一鍵轉(zhuǎn)客戶/分組管理多端維護

  面對多社媒平臺客戶，做好客戶維護管理，其中一項重要環(huán)節(jié)在于給客戶“打標(biāo)簽”。

  在數(shù)字門戶后臺，運營人員可以直接將社媒平臺意向粉絲一鍵轉(zhuǎn)化為客戶。

  通過完善客戶信息，將客戶按照不同需求、來源、行業(yè)等關(guān)鍵詞進行分組，與客戶溝通的過程中可以隨時查看標(biāo)簽信息。

  同時支持app和小程序端通過客戶資料頁一鍵呼叫客戶(已維護客戶手機號情況下)，將客戶分組管理的情況下，還能保證每個端口的全面維護。

                                                                                             根據(jù)客戶來源進行分組

                                                                              根據(jù)分組進行查詢

                                                              支持APP、小程序維護資料、呼叫客戶

                                                      (已維護客戶手機號情況下)

  數(shù)字門戶是一個能閉環(huán)管理全域營銷和業(yè)務(wù)，有保障、可擴展的平臺。接下來，我們將為各位老板提供更多具備不同行業(yè)屬性的應(yīng)用場景講解，滿足企業(yè)全域營銷需求。