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居者屋家居工程管理有限公司

行業(yè):其它

客戶背景

家政服務新店 客源局限周邊


武漢居者屋家居工程管理有限公司是一家創(chuàng)業(yè)型公司,提供各類家政服務,以傳統(tǒng)線下小區(qū)駐點服務為主。由于公司剛剛成立,資源極其有限,僅有一家小區(qū)內(nèi)的門店與數(shù)名工作人員,難以自然曝光獲取小區(qū)外的客流量,業(yè)務很難展開。


公司缺乏客戶積累,只能依靠周邊小區(qū),被動等待客戶上門,服務覆蓋范圍小,訂單寥寥。同時,由于公司知名度低,線下推廣同樣存在難度,訂單不足提成少導致銷售人員不穩(wěn)定,人員流動反過來又對業(yè)務產(chǎn)生不利影響。如何阻止這樣的不良循環(huán)?


居者屋在遇見中企后,很想嘗試線上賦能,快速打開知名度,提升公司營業(yè)額,具體需求為三點:


1)突破現(xiàn)有局面,打開市場,獲得一定量的訂單;


2)可以為線下業(yè)務推廣提供一定助力;


3)借助中企移動商城打破區(qū)域限制,擴大服務覆蓋范圍,輻射更遠區(qū)域。

解決方案

分銷穩(wěn)軍心 訂單急增長

 

居者屋線下店開張不久,沒有形成穩(wěn)定客源,選擇此時建立線上平臺,無用戶無粉絲積累,引流困難且成本高。中企團隊選擇利用現(xiàn)有資源開疆拓土,一方面利用線上營銷活動為公司引流,通過活動降低顧客的體驗門檻,吸引顧客下單;在這樣的情況下,顧客體驗服務,感覺物超所值,才會變成長久的忠誠客戶;另一面,利用公司現(xiàn)有員工資源做分銷,增加員工的售賣動力。


分銷體系不僅面對銷售人員開放,居者屋老板鼓勵工人師傅們也發(fā)展為分銷員,他們直接面對顧客,客戶精確度更高。發(fā)展員工為一級分銷員,可有效調(diào)動員工積極性,快速裂變,增加曝光的同時還能幫助員工增長收入,減少員工流動性。


分銷體系建設后,效果明顯,員工主動發(fā)朋友圈、做各種群分享,開拓名下新客戶,訂單量短期內(nèi)就有大幅度的增加,商城GMV過萬。員工工作有熱情,穩(wěn)定性增加,居者屋開始積累粘性用戶,通過熟人介紹,訂單增加,業(yè)務也走得更遠,公司發(fā)展態(tài)勢良好。



效果反饋

脫離區(qū)域局限 輻射更遠周邊 


居者屋是新品牌新企業(yè)的代表,處于運營初期,耗損與收獲并存,對環(huán)境刺激敏感,各項都可能影響到公司的發(fā)展路線。居者屋很開心能在這樣的時機邂逅中企移動商城,幫助公司跳過漫長的線下訂單挖掘,借助線上商城分銷,實現(xiàn)原始流量累積,成功擴大家政服務業(yè)務的覆蓋范圍。

 

而移動商城的作用不僅如此,線上商城可以為線下運營提供良好營銷支持,采用多種營銷活動吸引潛在用戶,邀請用戶線上下單,形成“線下精確投放-線上營銷促單-線上維系長期客戶-線下老客帶新客”的完整聯(lián)動營銷閉環(huán)。如今,居者屋的多名分銷員已銷售額過萬,團隊凝聚力不斷增加,中企將繼續(xù)助力企業(yè)向上發(fā)展。


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